Lentes malos de fábrica

El día 23 de Julio a las 20:34 me compré unos Lentes Oakley de $129.990 los cuales pague en efectivo en la tienda Econopticas del Mall Plaza de Antofagasta. Al momento de probármelos me di cuenta que tenía un tornillo suelto a lo que le dije a la vendedora lo que sucedía, ella se lo llevo para adentro y me pasó otro del mostrador, salí a la óptica del lado le compré Lentes a mis hijos y regresé por los míos, me atiende otra persona me pasa los Lentes y dice a no mejor le voy a traer unos nuevos va adentro trae otros Lentes los limpia los guarda y me voy.Parto a san Pedro de vacaciones con mis hijos y en mi primer día se le sale el tornillo y se me pierde fue terrible encontrarlo lo encontré se lo metí con el palito de mi aro que se dobló y murió. Así fue el viaje fome con el lente de salía todo el tiempo el tornillo llegó de regreso a Antofagasta voy a la óptica el día sábado recién pasado y me dicen que era por un mal uso del lente que tenia que dejarlo y lo mandarían al servicio técnico pAra que determinen si fue mi culpa O es falla del lente, debo esperar 20 días a que den una respuesta a lo que él lente tiene solo 10 días de comprado. Me trataron pésimo no me dieron el nombre del encargado de tienda llamaron a los guardias del mall, llego hasta el jefe de guardias a lo que le expliqué el tema y se dio cuanta que era cierto lo que le decía, habían 2 Lentes más de mi mismo modelo los cuales traen la misma falla de fábrica con el tornillo suelto y cuando de loQuise mostrar el jefe de guardias ellos losEscondieron y se los llevaron para adentro de la tienda sin déjame verlos más.No me dieron solución ósea compré un lente de 130 mil pesos pagados en efectivo y debo arreglármelas yo como los arreglo siendoQue se me sale la pata casi todos los díasQuien me puede ayudar porfavor o decir qué pasos debo seguir porque esta es una sinverguenzura tremenda.Compré un lente que es evidente viene el modelo con una falla de fábrica, porque debo esperar 20 días sin Lentes a qué me den una respuesta que puede ser positiva o negativa quien responde por tanta plata invertida y al final no sirvió de nada( me compré un lente caro para que no sucedieran estas cosas y salió peor)porfavor ayudenme tengo un audio igual con las respuestas de los dos vendedores que habían en el local pero no me deja subirlo, ayudenme porfavor