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Econópticas

Los principales motivos de reclamo de los clientes de Econópticas son: demora en la entrega (27%), mala calidad de los productos (13%), incumplimiento de la garantía legal (11%), mala atención (11%) y negación de la garantía (7%). Esta tendencia es preocupante, ya que los clientes no reciben los productos a tiempo, los productos tienen problemas de calidad y la empresa no cumple con sus obligaciones legales.

COMPARAR COMPETIDORES

30.0% Opticas Place Vendome
20.0% Opticas GMO
18.9% Rotter & Krauss
Reclamos por año
entrega lente atencion calidad demora producto fecha dinero atención retraso incumplimiento lentes cambio falta pésima devolución venta plazo pesima cumplen devolucion opticos error aun trato garantia parte compromiso retiro entrega. basura atraso trabajo . anteojos nula mentirosa falla legal cristale irresponsabilidad gafa sol negligencia veces empresa solucion garantía marco atención. dan ajustan oftalmologica excesiva orden servicio post optico reembolso sarmiento cumple local malo fuera atienden. huelga, alguna exesiva dar ninguna.respuesta,sin.devolucion.de estan cubierta efectivo. crsitale medida pagado hechos..solicite devuelve magnetico ajusta recetado vez ma prepotencia anulación vendedoras fraudulenta entregra po discriminacion preoducto vendido anulada falsa informacion vendedora paulina corresponde solicitado ofrece
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
20-01-23No Resuelto Econópticas - no cumple con el seguro vendido88
08-01-23No Resuelto Econópticas - Lentes optico magnetico con falla83
17-11-22Resuelto Econópticas - Lentes mal hechos..solicite la devolución del dinero pagado en efectivo. Aun no lo devuelve la empresa 100
13-10-22No Resuelto Sernac Econopticas - Devolución de dinero 106
22-08-22No Resuelto Econopticas - Demora en devolución de dinero81
12-05-22Econópticas - Mala atencion y respuesta129
20-02-22Resuelto Sernac Econopticas mall plaza trébol - error en entrega 3 vceces103
07-02-22No Resuelto Econopticas - Incumplimiento de lo solcitado137
20-12-21Econópticas - Mala gestión en la venta.66
13-12-21Econópticas - Pésima atención 102
16-11-21Resuelto Econopticas - Actualización informatica158
02-06-21Resuelto Econopticas - Demora130
12-05-21La Polar Puerto Montt - No cumplen con fecha de entrega, Venta con engaños.154
08-01-21Econopticas - Poco compromiso 280
15-12-20Econoptica - Incumplimiento en el plazo de entrega de lentes opticos413
06-11-20Econoptica - Atraso entrega de lentes opticos236
23-10-20Econopticas - Retraso excesivo entrega Anteojos143
10-10-20No Resuelto Econopticas - No cumple con garantía legal267
07-09-20Econopticas - se atrasan con la entrega de lentes ópticos 290
11-05-20No Resuelto Econoptica - Mala cálidad del. Lente y entrega atrasada, sin teléfonos a reclamar. Las niñas que atienden mienten.352
04-03-20De Marco - No retiro de Basura279
26-09-19Econopticas - Retraso En La Entrega338
08-08-19No Resuelto Econopticas - Lentes malos de fábrica 681
16-05-19econopticas - cobro exesivo442
30-03-19Econopticas - Negligencia en el envio de las monturas376
14-03-19Econoptica - Error En Lentes664
04-03-19Econopticas - Producto equivocado454
30-01-19Econopticas - Negligencia en arreglo y mala atención 449
14-01-19No Resuelto Econoptica - Lentes mal echos . y demora en la entrega 819
02-01-19No Resuelto Econópticas - retraso en fecha de entrega de gafas opticas680
21-12-18Econopticas - Devolucion producto lo recibio 2 veces428
31-10-18Econopticas - Mala calidad cristal y negación garantia legal 993
12-10-18De Marco - Daño en estructura de planchas de zinc564
04-10-18La polar puerto montt - Falta de profesionalismo 442
27-06-18econopticas - no respetan fecha de entrega ni avisan caundo va estar580
18-06-18No Resuelto Econoptica - Anulacionventa De Producto747
02-06-18econopticas - dan una fecha de entrega y no la cumplen420
22-05-18Econoptica - demora entrega lentes607
15-05-18Econoptica - No. Cumplen con el Plazo 606
12-04-18Econoptica - una empresa poco seria e irresponsable560
10-03-18Econoptica - mal servicio 728
07-02-18Resuelto Econoptica - Mas de un mes y aun sin lentes683
04-01-18econoptica - lente no se ajusta a lo recetado 2 vez566
07-12-17Econopticas - Post Venta Y Garantia No Cubierta676
26-11-17Econopticas - Atención por garantía474
25-09-17Econoptica - entrega fuera de plazo 759
20-09-17Econoptica - Estan en huelga, no atienden.614
15-09-17Econopticas - Exesiva demora en entrega sin dar ninguna.respuesta,sin.devolucion.de dinero ni solucion alguna632
18-08-17De Marco - Falta de respeto y prepotencia654
17-08-17No Resuelto Econopticas - Cambio De Marco Y Mala Atencion764
20-07-17Econopticas - Anulación producto 725
13-06-17Econoptica - Marco De Lente No Corresponde A Lo Solicitado Y No Ofrece Cambio592
25-05-17Econópticas - iNCUMPLIMIENTO DE PLAGO ENTREGA 45 DIAS Y NADA596
17-01-17No Resuelto Econópticas - No Entrega De Producto Ni Devolución De Dinero1373
12-01-17Econopticas - Mala atencion de la vendedora paulina pando1049
14-11-16No Resuelto Econopticas - Atraso en entrega y error694
12-10-16Resuelto Econópticas - No entrega del producto y no reembolso1025
29-09-16Resuelto Econópticas - Incumplimiento en la fecha de entrega 2002
15-09-16Econoptica - No entregra 2014
14-09-16Resuelto Econopticas - Falta de compromiso en entrega de lentes opticos2467
06-09-16Econópticas - Demora excesiva en la entrega de mis lentes 903
01-09-16Econopticas - Discriminacion y mal trato de parte de vendedoras893
17-08-16Econoptica punta arenas - No devolucion de preoducto1259
10-04-16No Resuelto Econopticas1179
04-04-16econopticas - Falsa Informacion987
03-02-16econoptica - aun ni recibo la devolucion de la venda anulada 1746
03-12-15econopticas - realizaron mal un trabajo y no devuelven el dinero1071
16-10-15Econoptica - Pésima óptica, no la recomiendo1449
21-09-15Econopticas - cristales de mala calidad1489
02-07-15Econopticas - Retraso de entrega 861
20-05-15de marco - retiro basura1145
28-01-15econoptica - lentes de sol rub de mala calidad2317
23-01-15Econoptica - Retraso en entrega913
22-12-14Econopticas - retraso en la entega891
03-11-14econoptica - Retrazo1049
16-04-14Econoptica - Muy Mala Atencion1579
28-01-14la polar puerto montt - por no cambio de producto1123
19-12-13Econópticas - irresponsabilidad en el tiempo de entrega 1315
18-11-13Econópticas - Vendedor raya lentes por mala manipulación2280
08-11-13Econópticas - Mala, mentirosa y tardia atención.2569

Martes, 30 de Mayo, 2023