Editorial Santillana

Reclamos y resultados similares

🙂 Editorial Santillana - Retraso de entrega de libros

Resuelto Llego Con Retraso. La semana pasada llegaron los libros al establecimiento de mi hija lo que igual nos deja a la mayoría de los apoderados molesto igual por qué fucho el retraso de la entrega y nunca hubo un mensaje o llamado refiriéndose al tema

🙂 Santillana - No llega libro

Resuelto Llegó El Libro, Pero Como 3 Meses Después. Espero que no se vuelva a repetir

🙂 Editorial Santillana - estafa

Resuelto Me Enviaron Al Fin Mi Compra. El libro llegó, obviamente el pago de las fotocopias no lo hicieron y los malos ratos por 2 meses.
Nunca más compraré en Santillana.

🙂 Editorial Santillana - No entrega de libro

Sernac Resuelto Llego El Libro. pero igualmente ojala los sancionen.

🙁 Editorial Santillana - Entrega de pedido incompleto. Sin resolucion.

No Resuelto No Resuelto. A la fecha sigue sin resolución. La empresa no ha tomado contacto conmigo.

🙁 Editorial Santillana - No permiten el estudio de los niños

Sernac No Resuelto Sin Resolución. Pedí devolución del dinero, aún no tengo respuesta

🙁 Editorial Santillana - Demora entrega pedido (Proyecto Santillana)

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun no tengo los libros solicitados y no me dan más explicaciones que el servicio de courier no hace el envío.

🙂 Editorial Santillana - Retraso entrega libros

Resuelto Solucionado. El libro llegó el dia lunes

🙁 Editorial Santillana - Libro aun no llega

Sernac No Resuelto No Resuelto. Sigo esperando el libro

🙁 Editorial Santillana - Pedido no entregado a solicitante

Sernac No Resuelto Reclamo No Resuelto. Textos de estudio no entregados a la solicitante pedido n22008734447 de Santillana segundo medio Colegio Pablo Apostol de Buin

🙂 Editorial Santillana - Libros no llegan

Resuelto Resuelto. Enviaron finalmente los
Libros

🙂 Santillana - Libros de 7mo y 2do no llegan

Sernac Resuelto Resuelto. Los libros finalmente se demoraron más de 1 mes pero llegaron …. El problema es la falta de comunicación nunca se respondieron los correos

🙂 Editorial Santillana - Llega el pedido incomplento y no dan solución

Sernac Resuelto Llegó El Pedido. Llegó el pedido después del reclamo

Resuelto

Autor:

🙂 Positivo

29 Marzo, 2021 - 21:50

La empresa se comunico y resolvió el requerimiento

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Pedro de la Paz, Chile
15, Marzo 2021
Número: 776662

Editorial Santillana

No cumplimento de plazos

SEÑORES editorial santillana

PRESENTE

Estimados Sres Santilla.Debido a la lenta atención a través de sus canales de oficiales de atención me veo en la obligación de dejar este reclamo.Con fecha 15 Febrero 2021 realicé la compra online de libros para mi hija que cursa 3ero básico, la fecha de entrega era 22 de Febrero y no llegaron nunca. Con fecha 4 de marzo de 2021 solicite anulación de la compra y reembolso de mi dinero a lo cual la ejecutiva mencionó se demorarían 72 hrs, a la fecha aún no hay respuesta a NADA..Hoy 15 de Marzo llevo 40 minutos intentando comunicarme con su contacto telefónico 6006001808 el cual no contestan.Exijo una respuesta a la brevedad antes de realizar una queja formal al sernac.AtteM Constanza Díaz

Objetivo: Obtener una solucion Devolución de mi dinero a la BREVEDAD

Autor: M.D.

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Publicado el Lunes, Marzo 15, 2021 - 09:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙂 Editorial Santillana - Retraso de entrega de libros

🙂 Santillana - No llega libro

Resuelto Llegó El Libro, Pero Como 3 Meses Después. Espero que no se vuelva a repetir