- Concón, Chile
- 15, Junio 2022
- Número: 901661
Sernac No gestiona solucion completa, no devuelve dinero por cancelacion de vuelos y responsabiliza a la aerolinea, van 2 año
PRESENTE
Hola, me he contactado por email, web, app, chat, los telefonos NO otorgan acceso a hablar con un agente, la app termina en un ERROR 404, llevo casi 2 años esperando un reembolso o credito de vuelo, la aerolinea informa que la gestion es responsabilidad de eDreams como agencia y no resuelven.Ref. 5012803642Los plazos para hacer uso de los creditos de vuelo caducan en pocos dias y no los tengo para disponer de ellos. FAVOR necesito HABLAR CON UN AGENTE, una sucursal presencial?
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolucion de todo lo pagado por los pasajes aereos, tasas, impuestos, extras, cobros por gestion, etc.. reajustado al dolar e IPC.
Autor: D.P.