Cobro indebido de suscripción a edreams prime

Durante 2022 compré varios vuelos a través de edreams y me suiscribí a la membresía edreams prime. Ese mismo año cancelé la suscripción. sin embargo, en Mayo de 2023 recibí un cargo por concepto de cobro de suscripción a edreams prime. A razíz de lo anterior, me puse en contacto con edreams y les expliqué que hubo un error y les pedí que me devolvieran mi dinero. Finalmente a través de correo enviado por edreams con fecha 30 de Mayo de 2023, me informaron que me devolverían el dinero y que cancelarían definitivamente mi membresía en edreams prime. (No recuerdo si efectivamente me devolvieron el dinero). En fin, con fecha 11 de junio me volvieron a cobrar la suscripción y no me quieren devolver la plata.