- Rancagua, Chile
- 10, Mayo 2019
- Número: 582701
Protocolo de emergencia
PRESENTE
Soy usuario de metrotren, y les comento mi indignación por su negligencia ante una emergencia. la empresa no cuenta con un protocolo para ofrecer a sus usuarios la seguridad de llegar en forma digna a los respectivos destinos.El día de ayer salimos hacia el sur desde terminal Alameda a las 18:30 horas. Llegando a estación Hospital alrededor de las 20:15 horas, se produjo un corte de energía., después de media hora nos informan que debido a un robo de cables en Angistura no podremos continuar con el viaje.La razon es totalmente valida, lo que produjo molestia colectiva fue que el conductor llamo a sus jefes, indicandole estos últimos que evacuara a los casi 90 pasajeros quedando todos a la deriva, a kilómetros de distancia de los respectivos destinos y sin ofrecernos alternativa alguna de solución. Que indigno !!
Autor: F.V.