No parar en paradero acordado

El día domingo 14 de enero del 2024, saque un pasaje en la cuidad de Angol hacia Santiago en buses eme bus, a las 22:00 horas, exponiendo que lo tomaría en la escuela de Rihue, paradero que siempre ellos paran, está dentro de sus paraderos acordados, lo cual dice en mi pasaje y en la papeleta interna de ellos. Estuve esperando desde las 22:00 asta las 22:45 que pasara el bus y nunca me paro, pasaron de largo y me quedé abajo, me dirijo al terminal de Angol a exponer mi caso, a lo cual lo único que me dijeron que podían devolverme mi pasaje, cosa que no me parecía ya que si no llegaba a trabajar al día siguiente podría perder mi trabajo, a lo cual decidieron llevarme en la cabina, sentado en un banco de madera, incómodo, sin poder dormir, y por parte de la empresa ni siquiera fueron capaces de ofrecer una disculpa por la incomodidad provocados por sus choferes irresponsable!