- Penco, Chile
- 24, Enero 2017
- Número: 414765
Fraude página web (compra online de pasajes)
PRESENTE
El día 16 de enero intenté comprar pasajes en la -renovada- página web de la empresa www.emebus.cl sin embargo, la transacción no se ´pudo completar y, lo que es peor, en mi cuenta bancaria me habían descontado 7 pasajes (por más de 100 mi pesos).LLevo más de 5 años comprando de esa forma y ahora recién, con la renovación de la página, he tenido este problema.la empresa no responde a mis reclamos, no contesta el teléfono que aparece en su página y solo se han limitado a señalarme vía e-mail que la devolución de ese dinero es de responsabilidad de Transbank y no de ellos.Eme Bus es una empresa que a medida que crece va perdiendo en calidad de atención: los choferes manejan descuidadamente, el aire acondicionado es insoportable (sobre todo de noche, exceso de calor), la atención de los auxiliares es descortés y ahora su página se presta para fraudes.Una lástima, Eme Bus cada vez se parece más a Tur Bus..
Autor: J.A.