Cero ayuda y mal.trato de un auxiliar

Siendo la.madrugada del 23 de febrero en el bus de las 22:30 desde Viña a concepción. mi hija de 17 años se sintió muy mal en el viaje no pidiendo aguantar los.vómitos, fue al baño que por supuesto nunca tiene papel higiénico y al escuchar el.auxiliar los vómitos y quejdos de mi niña solo atinó a decirme que ella no podía hacerY que sólo era para orinar y que debía dejar el baño limpio cosa que no estaba .era una asquerosidad , viendo que mi niña estaba casi desmayada de sentirse tan mal y yo sin poder recibir ayuda de esta persona el cual por supuesto increper por su mala forma de dirigirse hacia mi y poco amable y cooperador con la situación que de auxiliar no tiene nada con poca preparación y profesionalismo además no quiso darme su identidad pongo éste reclamo de forma urgente para pedir el respeto y trato que me.merezco y que no vuelva a suceder con otros pasajeros