- Concepción, Chile
- 29, Octubre 2021
- Número: 853101
Condiciones del servicio
PRESENTE
Expondré dos situaciones que van en desmedro de los pasajeros de esta linea de buses interprovinciales. Much@s ya somos clientes frecuentes de esta linea por la calidad del servicio y que ha demostrado seriedad en comparación con otras lineas, por eso la preferencia. Pero así como la demanda sube ha mermado la calidad del mismo. En resumen, hoy 29/10/2021 en el servicio Santiago - Concepción anoto dos faltas graves. La primera es no respetar el horario de de salida, es más, el bus venía atrasado de un servicio de viña del mar y llegó 30 hora mas tarde , salimos a las 15:30 cuando la salida era a las 15:00. Segundo, el baño está asqueroso, uno tira la cadena y se forma un remolino en la taza del urinario que poco se rebalsa, ya no recibe más líquidos, nadie puede utilizarlo.. Además, el chofer considera como natural que se atrasen siendo que es un servicio exclusivo para dicho viaje. Agradeceria en favor de tod@s los pasajer@s, quienes hemos visto crecer esta empresa que siga entregando un servicio de calidad.
Objetivo:
Obtener una solucion
Mejoras a lo expuesto.
Autor: J.C.