No se entrega en fecha ni en servicio indicado

Pedí imprimir 24 fotos de tipo instagram, al realizar el pedido ningún problema, indique por que medio quería que se me enviara el cual fue chileexpres, y al finalizar en la pagina me dice que en 4 días hábiles estarían mis fotos, al pasar dos días reviso ya que te da la opción de hacer un seguimiento, el cual el numero de orden que te muestran no sirve de nada porque dice que no es valido, en fin me pillo con la sorpresa de que dice entre 6 y 8 días hábiles estará tu pedido, me pongo nerviosa ya que lo necesitaba pronto para un bautizo, posteriormente busco algún numero de contacto, algún correo, envié un mensaje pidiendo que por favor se me diera alguna explicación, automáticamente me llega un correo que obviamente es copiar y pegar donde dice que pronto me responderán, nunca mas me respondieron, acudí a buscarlos en facebook, en donde me respondieron rápidamente, denos el numero de orden, se lo doy y no me responden mas, dejo miles de mensajes y dentro de 8 días me responden: su pedido esta hace tantos días en correos de chile, de verdad encuentro que es un Servicio horrible y poco ético, en donde las elecciones que uno escoge no son tomadas en cuenta, y no se hacen responsables frente a ningún conflicto interno de la empresa, de verdad chiquillos mejor no pidan nada y asegúrense en cualquier otro lugar.