Yaxalla
Los principales motivos de reclamo de los clientes hacia Yaxalla son: falta de entrega de productos (40%), fraude (30%), venta ficticia de productos (20%) y entrega de productos que no corresponden (10%). Esta tendencia es preocupante, ya que el 40% de los casos se deben a la falta de entrega de productos, lo que significa que la empresa no está cumpliendo con sus compromisos de entrega. Además, el 30% de los casos se deben a fraude, lo que indica que los clientes están siendo estafados. Esto debe ser abordado de manera urgente para evitar el deterioro de la reputación de la empresa.
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