Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 19, Septiembre 2019
  • Número: 613897

Enel

Cobro seguro asistencia no corresponde

SEÑORES enel distribucion

PRESENTE


Hce 2 meses relaice la contatacion de un Seguro de Asistencia para reparo en casa, al mandarme la poliza al correo reclame pues no correspondía a la cobertura que se me habia dicho, llame al 6002300200 para darlo de baja se me dijo que no habia problema pues el servicio aun no comenzaba y que no me preocupara que me quedara tranquilo pues no se activaria el Seguro y dado que no tenia aun vigencia no podian levantar ticket,me quede mas tranquilo aun porque en la boleta de agosto/2019 no aparecio ningun Cobro sin embargo ahora en septiembre se me cobran los 2 meses correspondiente al dichoso seguro, estos son unos *******s y mas encima enbaucadores, mi numero de cliente reclamos.cl/empresa/chilectra">Enel es 566xxx-x, mi nombre es L. Melaldo Caceres, rut 10559 3xxx-x Lo peor es que llamas y te pelotean unos con otros.que puedo hacer, me dicen que reclame a la SEC, son una *****a de compañia, *******s ademas de dar un ´pesimo servicio.Me cobran 5877 + 5800 y tese ****n de la risa cuando tu reclamasSi a alguien le sobran 11600 no es ami.
Autor: L.M.
Publicado el Jueves, Septiembre 19, 2019 - 22:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto A La Fecha No Resuelto. A la fecha nadie de la compañía se ha comunicado conmigo. En varias ocasiones, reclamé ante el SEC que, la compañía no estaba aplicando en las boletas el subsidio de la Ley 21.423, fallando dicho organismo a mi favor hace unos meses. Resolución que ENEL acató y restableció en mi beneficio en la boleta del mes de octubre. Volviendo a quitarla de nuevo en en la facturación del último mes noviembre. Aún más, en esta última boleta se amenaza con corte de la electricidad ! por no pago !.

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Resuelto En Total Estuve 5 Dias Sin Luz. todo mal, enel fianalmente no se hace responsable de nada, de lo que paso

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No Resuelto No Resuelto Aun. Aun esta totalmente oscura la zona, exponiendo la seguridad de los residentes del edificio y transeúntes cada noche.

Por favor agradecemos su apoyo.

Evita Enel
Prefiere Aguas del Valle