- Santiago, Chile
- 18, Agosto 2020
- Número: 704551
Cobro Excesivo de Luz
PRESENTE
El Mes de Agosto me llega una cuenta x un valor de 56.648 señalando una periodo de lectura desde el 03-06-2020 al 05-08-2020 con fecha de facturacion del 07-08-2020.Tengo todas las cuentas canceladas de este año y en ningun mes han superado los 26 mil pesos y estan todas mis cuentas al dia.ingrese el reclamo por la pagina el dia 13-08-2020, el cual me dio un numero de seguimiento y al momento de consultar este numero me aparece que la solicitud no Existe.Ahora intento dejar un nuevo reclamo y la pagina no permite realizarlo, por lo cual ingreso un reclamo por este medio,espero que se regularice el monto de mi cuenta ya que no corresponde y el valor es absolutamente desmesurado.adjunto los pagos realizados durante todo el año y la cuenta de este mes
Objetivo:
Obtener una solucion
que se rebaje el cobro excesivo sino hare mi reclamo en el SERNAC
Autor: F.S.