- Maipú, Chile
- 13, Agosto 2020
- Número: 701459
Cobros indebidos límite de invierno
PRESENTE
Estimados, el motivo de este reclamo es informar porque se han estado realizando cargos abusivos por parte de ENEL.En la mayoría de las casas durante los meses de Abril, Mayo y Junio, se cobró un promedio de energía eléctrica al no poder tomarse la medida real en terreno. Como era de esperar en la mayor cantidad de casos el cobro realizado fue menor al consumo real, esto es normal, ya que en la mayoría de las casas aumentó el consumo.El problema se produce el último mes de cobro, ya que ENEL en el mes de Julio (el cual ya se encuentra con medidas reales de consumo) consideró el consumo del mes JUNIO-JULIO mas todos los consumos extra sobre lo cobrado los meses de Abril, Mayo y Junio. ENEL consideró el consumo del mes actual mas los saldos anteriores solo en un mes, lo que produjo que la mayoría de las casas aparezca que se superó el límite de invierno, lo que faculta a ENEL a cobrar casi un 40% sobre el precio del kWH.En resumen, ENEL suspendió la lectura de medidores, cobró durante tres meses un consumo menor al real y el último mes actualizó el consumo real, para poder cobrar el límite de invierno.
Autor: C.G.