- Maipú, Chile
- 25, Enero 2021
- Número: 761343
Podrá de árboles enredados en cableado eléctrico
PRESENTE
estimados el motivo de mi reclamo es para manifestar mi situación he realizado mas de 15 llamados telefónicos a los operadores de Enel exponiendo el peligro evidente al que está expuesta mi familia con el total enredo del cableado eléctrico con los árboles del exterior de mi domicilio, no he recibido solución alguna, también llamé en varias oportunidades a emergencias de Enel y vinieron unos funcionarios tomaron fotos y se comprometieron verbalmente en que iban a enviar una equipo especializado paso todo el año 2020 donde más de una vez me dejaron en espera y otras tantas tomaron mi reclamo o lo reiteraron como burla esto es improcedente siendo vulnerados mis derechos como consumidor de un servicio que no responde a la seguridad de el cliente .Solo quiero solución y evitar consecuencias a una situación que expuesto reiteradas veces.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que envíen a podar los árboles a quien corresponda,
Autor: E.F.