- Maipú, Chile
- 08, Junio 2021
- Número: 807206
No responden por lcd quemado
PRESENTE
el dia 14-05-2021 se presento un corte en el poste frente a mi casa del cual salian chisps , llamamos de emergencia a enel solocitando una cudrilla para hacer revision de forma urgente ya que corriamos riesgo de incendio. al momento que llego personal de enel subieron al poste y abriendo la caja y formando un tremendo corte de electridad en 3 casas nos pidieron bajar los swich de electricidad despues de unos 45 min sin luz lograron restituir la energia, se retiraron del lugar , en ese instante nos dimos cuenta que el lcd del segundo piso no funcionaba y tampoco el decodificar del cable de inmediato dimos aviso de que habian quemado los artefactos , la ejecutiva nos dijo que en 10 dias nos llamarian para dar solucion inmediata lo cual llevamos un mes sin respueta alguna , estamos cansados de llamar y preguntar sin ninguna respuesta positiva , estan los videos que nos avalan de los cortes y ellos tienen las grabaciones telefonicas , tenemos numeros de causa de reclamos y de llamadas de emergencia , que mas quieren , me siento muy molesta con esta empresa
Objetivo:
Obtener una solucion
que nos repongan el artefacto dañado que en este caso es un lcd
Autor: J.R.