Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 09, Marzo 2021
  • Número: 775065

Enel

Abuso de cobro excesivo en la boleta

SEÑORES enel

PRESENTE


Me dirijo a ustedes para verificar el abuso de cobro en mi servicio de luz me indigna lo sinvergüenzas que son como es posible un departamento que permaneces solo lleguen resivos hasta de 38000 pasados y ahora este me ha llegado de 26000 pesos cuando todo el día está solo el depto solo llegamos en la noche y somos dos personas adultas nesecito por favor que verifiquen bien por qué es un abuso lo que están haciendo sinvergüenzaQuedó atenta a cualquier duda número de cliente 3124xxx-x San Diego 1344 apart 811 Santiago centro
Objetivo: Obtener una solucion La baja de los servicios ya que somos solo una pareja para que estén cobrando esos valores tan elevados
Autor: Y.V.
Publicado el Martes, Marzo 9, 2021 - 19:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto A La Fecha No Resuelto. A la fecha nadie de la compañía se ha comunicado conmigo. En varias ocasiones, reclamé ante el SEC que, la compañía no estaba aplicando en las boletas el subsidio de la Ley 21.423, fallando dicho organismo a mi favor hace unos meses. Resolución que ENEL acató y restableció en mi beneficio en la boleta del mes de octubre. Volviendo a quitarla de nuevo en en la facturación del último mes noviembre. Aún más, en esta última boleta se amenaza con corte de la electricidad ! por no pago !.

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Resuelto En Total Estuve 5 Dias Sin Luz. todo mal, enel fianalmente no se hace responsable de nada, de lo que paso

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No Resuelto No Resuelto Aun. Aun esta totalmente oscura la zona, exponiendo la seguridad de los residentes del edificio y transeúntes cada noche.

Por favor agradecemos su apoyo.

Evita Enel
Prefiere Aguas del Valle