- Maipú, Chile
- 06, Noviembre 2021
- Número: 854693
Sernac *****a en cobros y lecturas de medidor
PRESENTE
Señores quiero exponer mi Reclamo encontra de la empresa ENEL los cuales son unos SINVERGÜENZAS Y **********s Y ME imagino que a millones de chilenos le realizan la misma *****a , mi domicilio está sin moradores solo con artefactos eléctricos en consumo bajo (refrigerador, cámaras de videos y televisores conectados a la red eléctrica) por lo cual las cuentas no deberían superar mensualmente los 5 mil pesos aproximadamente...pero además cuento con un famoso medidor de L. inteligente del cual ellos deberían realizar las lecturas de manera remota pero los muy sinvergüenzas envían a realizar las lecturas a sus trabajadores sin los aparatos remotos por lo cual como no tienen dicho artefacto de lectura te obligan a que existan personas en el domicilio y le entregues la lectura pero por la misma razón tengo un medidor SEUDO INTELIGENTE DEL CUAL ES RESPONSABILIDAD ABSOLUTA DE ELLOS LA LECTURA SI NO HAY MORADORES PERO LOS MUY SINVERGÜENZAS INFORMAN QUE NO PUDIERON REALIZAR LA LECTURA Y TOMAN EL PROMEDIO DE 6 MESES Y TE HACEN UN COBRO DE ESE VALOR POR TODOS LOS MESES QUE NO PUEDAN LEER ES DECIR ME HAN COBRADO DESDE JUNIO,JULIO,AGOSTO,SEPTIEMBRE,OCTUBRE,NOVIEMBRE PROMEDIO DE 45 MIL PESOS X MES...LES PRESENTE EL RECLAMO A LA SEC LA CUAL NO ayuda MUCHO EN LA SOLUCION Y PERMITEN EL ROBO QUE HACE ENEL Y LA SOLUCION QUE ENTREGAN ES QUE LES ENTREGUEN UNA LECTURA PARA ELLOS SUMAR Y RESTAR Y REALIZAR LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO POR KILOWATTS EXTRA COBRADOS A UNA CUENTA DE DEPOSITO O IR DESCONTANDO DE LA MISMA CUENTA MENSUAL QUE COBRAN LO CUAL ES falso....EN MI CASO EN TODOS LOS MESES DESDE JUNIO A NOVIEMBRE LOS KILOWATTS DE CONSUMO TOTAL SUMADOS ES DE 60 KWT APROXIMADAMENTE Y ELLOS ME HAN COBRADO 882 ES DECIR ELLOS ME DEBEN KILOWATTS O DINERO A FAVOR PAGADO...
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
La rectificación de los cobros y que se me descuente en todos los meses a futuro el saldo a favor de cobros extra quedando por meses en cuentas en valor 0
Autor: S.R.