Cobro de convenio/seguro bupa

Mi nombre es Daisy Gómez, escribo en nombre de Juana Huechunpan Ancan, Rut 10.501.xxx-x, quien reside en el Pasaje Elvas #1684, comuna Cerro Navia. Ella es mi tía.A través de la presente, quisiera expresar mi profunda molestia por el abuso que se cometió hacia ella, quien es una persona mayor, en situación de invalidez, dializada, cesante y con una mísera pensión (por precisamente lo mismo, invalidez).Me comenta que hace unos meses atrás llamaron a su domicilio y sin ella entender bien lo que le hablaban tras llegar de su diálisis y en donde al parecer, le vendieron un seguro o convenio en BUPA.Cobros con cargo en sus boletas de la luz (Enel) por los siguientes conceptos:Número de cliente 588xxx-xÍtem: Otros Cargos.CONV-BUPA_10139-57_2201 con Cargo de $8369CONV-BUPA_10139-57_2112 con Cargo de $8310CONV-BUPA_10139-57_2202 con Cargo de $8430CONV-BUPA_1000139-57_2203 con Cargo de $8519CONV-BUPA_1139-57_2204 con Cargo de $8567Entre otros cobros (Adjunto última boleta con estos cobros pero entiendo, hay más)Me parece un abuso hacia una persona sin los recursos para poder realizar este tipo de pagos y para más remate, de algo que jamás usará y todo por vender un seguro, haciendo caer a gente de escasos recursos?No me interesan disculpas ni excusas con que mi tía firmó o no algún documento.no solo solicito, EXIJO que sea dado de baja inmediatamente el seguro ese y que además, se le haga el descuento total de todos los cargos por concepto de este seguro y no solo los que aparecen en esta boleta.ENEL SE PRESTA PARA ESTO AL IGUAL QUE BUPA.Mi tía no tiene los recursos, no tiene plata para pagar ese convenio, no estafen a las personas por favor.