Nadie toma el estado del consumo electrico

Desde pandemia ENEL no registra el estado del consumo eléctrico de forma ordenada, en pandemia pasaron +6meses, después de llamar y llamar aparece una cta. abultadísima, pague en efectivo, ahora ya la gente trabaja en la calle y nuevamente pasan meses y nadie ve el estado. ante eso Uds. tienen dos opciones1-van en persona a sucursal (en que tiempo)2-dejan el típico el registro fuera domicilio (lo hago y nadie pasa por meses)3-darlo en la web ENEL, pero acá lo ingreso días antes (según sistema) y finalmente me avisa que espere 30 días mas, imposible así.4-pueden dar el estado por teléfono por atención.agote todos los caminos y el 18/07/2022 Maria José atedio n°2825155.....dando el estado del consumo ya que hace meses nadie pasa y hoy llega una boleta por $5400 (vista en la red) en circunstancias que es muchísimo mas...son varios mesesla empresa alude problemas informáticos (llevan 3 años en lo mismo) , creo que quieren que las personas paguen enormes cuentas 1 a 2 veces al año cómodamente para ellos. No emplean personal, atienden pésimo. 30 minutos en espera y después de preguntarte algo te cortan. Simplemente un asco de empresa.No hay solución ,la única opción es reclamar y reclamar y no confíen en cuantas pequeñas, anoten sus consumos mes ames en una Excel , después lo informan para que cuadre en kW con su boleta y esta guárdenla siempre. ENEL FIASCO DE ORGANIZACION