Técnicos de enel no reparan problema de cables en peligro de corte

Resulta que afuera de mi casa estuvieron sacando cables, cortándolos, no sé si por que ya no se usaban o porque se los robaron, bueno, como sea, el problema fue que después de eso los cables de varias casas perdieron altura y como por esta calle transitan buses, paso lo que tenía que pasar, los cortaron, internet de mi casa y electricidad e internet de los vecinos. Yo estuve muy preocupado por que no me cortaran el cable de La Luz a mi también, lo mismo los otros vecinos. Al ver que pasaban los días, y ver como una y otra vez los buses pasaban a llevarlos hasta el punto de pegarles una buena sacudida , y ENEL no se hacía presente tuvimos, con los vecinos, que levantar los cables eléctricos como pudimos, sin tener conocimientos del tema y con riesgo de sufrir un accidente, por la altura y por la electricidad. Llamé 2 veces para que solucionaran el problema y no hicieron caso, a la tercera vez que me comuniqué por fin vinieron, de hecho pasó una semana desde el primer llamado. Hoy día 9 de agosto del 2022 por fin vinieron unos técnicos con acento venezolano pero ni si quiera revisaron los cables que fueron pasados a llevar muchas veces por los buses, estoy seguro que esos cables están dañados por el constante roce de los techos de los buses, les pedí que por lo menos afirmaran los cables de mejor manera pero no quisieron hacer absolutamente nada, la respuesta de ellos a esto fue que el dueño de casa debe poner un pierral para poder levantar los cables y ahí llamarlos pero ellos no pueden hacer eso, les dije “¿pero como no van a hacer nada? por lo menos afirmen de mejor manera los cables por mientras que se instala el pierral”, se negaron a cada una de las peticiones que les hicimos. Estoy muy Indignado con esta compañía ENEL que no se preocupa de la seguridad de los vecinos porque esos cables ahora están levantados de una manera provisioria para que los buses no los corten pero no sabemos hasta cuando vaya a durar esa reparación, lo más probable es que se vuelvan a caer debido a que es un trabajo provisorio que hicimos entre los vecinos para no quedar sin luz, creo que lo más probable es que pase un camión de mayor altura que los buses y los corte provocando una condición peligrosa para la salud personas ya que quedan energizados en el suelo, tal como ya pasó con el cable de electricidad los vecinos.Por mientras los que pagamos las consecuencias de malas desiciones esta empresa sin empatía, somos los consumidores. PD: para cobrar cada mes si que son muy buenos en eso.