Cortes de luz contínuos

Señores ENELDejo escrito este reclamo debido a los constantes cortes de luz que hemos tenido en la comuna de La Florida, específicamente Villa Santa Inés, correspondiente al Paradero 19 de Avenida La Florida. Llevamos mas de 1 mes , con cortes en el suministro innumerables veces por día (y de noche que no todos se han dado cuenta).Los vecinos nos hemos puesto de acuerdo para llamar y dejar la constancia, el problema es que solo comntestan las grabadoras, por lo que no tenemos respuestas satisfactorias ni tampoco podemos dejar el reclamo correspondiente (la grabación dicen que en nuestro sector no hay problemas).El reclamo no es sólo no tener iluminación, es no tener calefacción cuando las temperaturas son muy bajas, también es que nuestros electrodomésticos pueden fallar (algunos vecinos ya han tenido que reemplzar ampolletas) y quíen se hará cargo de eso?Enel sigue fallando y no tenemos respuestas. Necesitamos soluciones ahora y un servicio decente y acorde a lo que estamos pagando. Ademas, desde el mes pasado, al querer pagar, solo me permite hacerlo por servipag y 3 bancos, que cobran 5oo pesos y fracción por la transacción, hace 2 meses habían más alternativas de pago, por ejemplo Webpay. ¿habrán hecho algún negocio?Espero soluciones y respuestas.Camila Jiménez