Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 04, Julio 2022
  • Número: 905558

Enel

Sin suministro de luz

SEÑORES enel

PRESENTE


El día 29 de Junio a las 19 hrs se cortó la luz en mi sector vicuña mackenna con 10 de julio. La primera cuadrilla de técnicos apareció 24 horas después y no hizo nada. Estuvimos sin luz hasta el sábado 01 a las 2 am. Hoy lunes 04 nuevamente se corta la luz en el sector, desde las 10 am. Seis horas después ni siquiera hay una cuadrilla asignada y el reclamo para enel no tiene carácter de urgencia. La vez pasada llamé más de 15 veces al número de emergencia y cada vez me tomaban los datos como si fuera primera vez q reclamaba, ahora lo mismo. Hablar con los operadores es como hablar con una muralla, ninguna solución y puras respuestas de guion. Se niegan a poner urgencia o prioridad al caso desconociendo la situación que acabamos de pasar. Así como vamos, van a ser nuevamente 3 días sin luz. Para qué decir compensación económica, nadie se hace cargo.
Objetivo: Que repongan a la brevedad el suministro eléctrico
Autor: D.R.
Publicado el Lunes, Julio 4, 2022 - 17:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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