No Resuelto Sin Solución Todavía. En el SET se me atendido muy bien y su personal administrativo .dando ayuda para darme una muy buena solución lamentable mente Enel hace muchos cobros ilegales y lo peor el cobro estimativo sobre un 750 kw mensual más y no se toman el estado del consumo ...más tenemos que pagar un adicional $ 5720 para tomar el estado por un de técnico de Enel otra vez y refacturar ...

🙁 Enel - Riesgo electrico, Chispas en cables por contacto con palmeras.

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Mi solicitud no ha sido resuelta, no me han contactacto, tampoco han venido al domicilio, hoy ya comenzamos con lluvia pero ha sido poco, pero ya con un poco de viento los cables comienzan a sacar chispas por el tema de la palmera, el roce entre las hojas de la palmera y los cables hace corriente eléctrica, muy peligroso ya que la salida de la casa está abajo de la palmera. Mi número es +56962569513 por si desean contactarme.

🙁 Enel - Aumento de empalme

No Resuelto Todavia No Resuelto. son muchos contratista. Nadie hace de cabeza del proyecto. Pasa de un contratista a otro y no hayb donde comunicarse.

🙂 Enel - se paga deuda el 04 de Marzo y hoy 24 de Marzo aun no reponen el servicio

Resuelto Resuelto. Buen dia, despues de acudir a una Oficina de Enel y conversar con uno de los jefes e indicarles que ya se avia echo un reclamo en Subtel, ese mismo dia repusieron el suministro electrico, agradecemos de igual forma a Uds.
Saludos cordiales

🙁 Enel - Farol de alumbrado público apagado.

No Resuelto El Farol De Alumbrado Público Permanece Aún Apagado. Ruego a Enel, solucionar a la brevedad el desperfecto denunciado, con el objetivo de seguridad.

🙁 Enel - Mi departamento estuvo inhabitado desde Septiembre del 2025 hasta el 27 de Febrero y las cuentas de la luz indican mucho

No Resuelto Me Dieron Respuesta A Todo Si. Pero No Es Convincente.. La respuesta dada por la señora Sánchez efectivamente es una respuesta a mi reclamo, pero no me puede convencer que un departamento desajustado durante 6 meses y algo más, con la luz del tablero cortada al interior y solo con visitas esporádicas de sus dueños por algunos días y solo algunas horas haya justificado los cobros durante esos meses. Menos aún si tengo un comprobare de pago de electricidad de los arrendatarios que entregaron el departamento los primeros días de septiembre

🙂 Enel - No cumplen con la restitución de la luz según lo informado

Resuelto Volvió La Luz , Según Lo Informado Era A Las 16:30 Más Menos Que Iba A Volver La Luz , Pero En La Realidad Volvió A Las 20:45. No volvió por mi reclamo si no porque la luz es un derecho pagado de toda la comunidad de todo el país, y como se paga tenía que volver la luz, lamentablemente es una ineficiencia y frescura más de las que han cometido y lo seguirán haciendo, gracias

🙁 Enel - Cobro Excesivo de Energía Eléctrica

No Resuelto No Hay Resultados A La Fecha. Estimados,
He recibido sus últimos correos, sin embargo, ninguno entrega información concreta ni soluciones aplicables a la situación planteada. Aprecio el seguimiento, pero aún no recibo una respuesta que permita avanzar efectivamente.

Solicito, por favor, que se me informe claramente cuál es el estado real de la gestión, qué acciones se han tomado y cuáles son los próximos pasos, idealmente con plazos definidos.
Quedo atento.

🙁 Enel - Cobros y facturación

No Resuelto Sin Respuesta. No he obtenido ningún avance.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Colina, Chile
14, Junio 2022
Número: 901504

Enel

Cobro fraudulento de seguros

SEÑORES enel

PRESENTE

A continuación expongo una situación que hoy me doy cuenta es un problema a nivel nacional y alojado en una mala practica comercial de la compañía Enel.Hace un par de semanas, me puse a revisar las cuentas de electricidad de mi hogar, ( antes este pago lo hacia mi esposa sin revisar la cuenta) y me di cuenta que había un cobro de asistencia y este se repetía meses hacia atrás y en oportunidades había cobros de 3, 4 y hasta 5 veces en un mes. Como es posible que una empresa seria lleve a cabo este tipo de cobros, en desmedro de las personas.En resumen revise las boletas desde junio de 2019, hasta abril del 2020 y en total acumulado hay cobros por mas de $418.000 en cobros de este tipo.Asumo que la empresa con la cantidad de reclamos que hoy tiene hará un esfuerzo y restituirá todos estos malos cobros a las personas como yo.Agradeceré su apoyo para poder contar con el reembolso de estos cobros mal realizados, espero que por error , por que de otra forma no me imagino que clase de empresa estaría entregándonos un servicio de esta manera.NOTA:Adjunto un calculo de los cobros en seguros, los cuales aparecen en el denominados OTROS en la cuenta, en donde se indican estos 34 meses de cobros mal debidos que suman los $418.000 que requiero me devuelvan.Adicionalmente adjunto una boleta tipo con uno de los cobros, mal realizados.Atte Leonardo

Objetivo: Obtener una compensacion economica Requiero la devolución total de mi dinero, respecto del seguro que no contrate y que me ha sido cobrado en reiteradas oportunidades.

Autor: L.C.

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Publicado el Martes, Junio 14, 2022 - 14:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Enel - cobro indebido

No Resuelto No Solucionado. Aún no me han dado una solucion

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No Resuelto Ninguno. No he recepcionado ninguna notificación de regularización de parte de enel, ni se han contactado.

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No Resuelto No Resuelto. El problema sigue presente y la empresa Enel no se ha PRESENTADIO A RESOLVER EL PROBLEMA

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No Resuelto Reclamo. Me gustaría saber si le van a dar curso a mi reclamo

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