Enel plus no presta los servicios

Contrate la asistencia Enel plus, esto debido a que me llamaron para ofrecerlo pintándolo como un excelente servicios con un monton de asistencias beneficiosas, la cosa es que al momento de requerir un servicio, específicamente el de asistencia de emergencia eléctrica por corte de energía de una de mis habitaciones, envíaron un electricista 2 días después. Esperé pacientemente esperando que solucionarían el problema pudiendo dar la asistencia que prometían, sin embargo, llegó un técnico quién abrió dos enchufes y dijo que la asistencia no lo cubría. Al ver que la asistencia realmente no sirve para nada, debido a que además al momento de pedir una es muy complicado por que te ponen un montón de límites muy diferentes a lo que ofrecieron y lo que indica el documento que envían por PDF al correo. Decidí llamar y poner un reclamo a ellos mismos y solicitar la cancelación del servicio pero al momento de llamar, cortan inmediatamente o no contestan nunca, es un servicio terrible que nunca debiese ser tomado, espero que nadie más contrate este servicio el cuál no tiene ningún beneficio. Quisiera que me cancelaran el servicio y no me hagan cobros por este debido a que NO SIRVE. Uno piensa que al ser de ENEL es una asistencia seria que ayudaría de forma de poder resolver problemas eléctricos en las viviendas, de hecho con ese discurso lo venden y finalmente no cumplen.