- Ñuñoa, Chile
- 03, Marzo 2022
- Número: 880796
No publica la boleta para revisar el consumo
PRESENTE
La pagina de Enel constantemente esta caída, no se puede consultar ni siquiera la ultima boleta emitida ni tampoco las boletas emitidas con anterioridad, pese a que de todas formas esta publicado el cobro. La pagina de Enel arroja un mensaje diciendo que están mejorando sus servicios y que la información sobre el consumo esta temporalmente no disponible pero llevan meses con ese problema. Me parece que el cobro no debería estar visible si es que no esta acompañado por el informe detallado de qué te están cobrando, consumo eléctrico en kwh, que tarifa, si hay cobros adicionales... impresentable y no sé si además sea legal.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que junto a publicar el cobro, me detallen exactamente a que corresponde ese cobro. No puede estar disponible el cobro sin detallar qué están cobrando
Autor: A.E.