Cobro por cambio de medidor

El 2008 tuve problemas por cargos abruptos en la factura de enel por causas de lecturas que no se pudieron tomar, esto debido a la distancia en que dejo puesto el medidor la compañía desde la entrada de la casa que son como 4,5 mts, solicite a la compañía que movieran el medidor a una distancia donde les fuera posible hacer la lectura me cobraron como 200 mil en esa época por hacer ese trabajo, sin embargo desplazaron el medidor 1.8 metros desde donde estaba originalmente y lo dejaron en la misma pared que esta a 4.5 mts de la puerta, este año la compañía nuevamente no puede hacer las lecturas durante 2 periodos y peor aun en invierno cuando uso calefacción eléctrica y nuevamente la compañía cargo de inmediato los 2 periodos en que no tomo lectura en una sola factura generando un cobro por 450 mil aprox, para el periodo Agost-Setpt 2022, hice 3 reclamos 298780774 por aclaración de cobros, 298798732 por objetar los cargos debido a que no tomaron lectura y me dieran un acuerdo de pago, me derivaron al sitio de internet para hacer un convenio de pago en cuotas sin interés pero el sitio no funcionaba con mi numero de cliente, finalmente hago un tercer reclamo 301577647 para que se hagan cargo por cuenta de ellos de mover el medidor a una distancia posición en la que puedan tomar lectura, pero nuevamente me endosan a mi la responsabilidad del cargo enviando cotizaciones para hacer ese trabajo, ni siquiera mandan un técnico a terreno y conversar conmigo al respecto, por algo que ya pagué respecto del cambio del medidor, el servicio de atención al clientes es malo, las llamadas se cortan y los ejecutivos no devuelven la llamada, las respuestas de la empresa son poco diligentes es mas solo responden por mail, no llaman, los reclamos que formule no fueron respondidos en el contexto de la problemática levantada, y otros fueron cerrados, finalmente están limitando la atención a uso de tecnologías que no son comprensibles para cualquier persona. Se levanto reclamo a Super de electricidad y combustible, pero no sirvió de nada ya que tardan 30 días en pronunciarse mientras la cuentas se siguen acumulando, el mis caso con sernac, pero también la gestión es lenta por lo que esas instituciones no estan a la altura de las circunstancias para ayudar a los consumidores.