- La Florida, Chile
- 06, Septiembre 2022
- Número: 918704
Cortes y bajas de suministros
PRESENTE
reiterados cortes y bajas de voltaje en la electricidad que no permite que ciertos aparatos como microondas, secadora, campana de cocina, refrigerador y algunas luces funcione normalmente generando bastantes inconvenientes. Esto siempre es en el horario de tarde desde las 17:00 aproximadamente.He realizado las llamadas a la compañía pero el tema no se resuelve, también tuve que llamar a un técnico que repare mi refrigerador ya que por lo mismo le fallo un fusible. Enel sigue con sus llamadas grabadas y sin dar respuestas alguna. Para mi parecer es una empresa fría sin preocupación por los clientes.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
respuestas, ser atendida por personas que pueda dar soluciones y no te estén transfiriendo donde nadie responde, que el sistema este unido ,que la persona que atiende el teléfono pueda visualizar la información y tomar reclamos sin transferir
Autor: L.B.