Autor:

No Han Dado Respuesta

30 Agosto, 2024 - 16:23
Es difícil que estás empresas monopólicas solucionen problemas
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 20, Agosto 2024
  • Número: 1043290

Enel

Cobro excesivo por error de enel y cobran por venir a revisar el medidor

SEÑORES enel

PRESENTE


Estos días recibimos la factura de Enel por $983.000.- y habitualmente pagamos un total de alrededor de $100.000.-Hoy llamamos para vengan a revisar el medidor y comprueben su error en el cobro y nos piden un pago de $5.500.- para poder venir.Si ellos cometen un error, lo menos que pueden hacer es venir y comprobar la lectura y no cobrar al cliente los errores de Enel.Defendí los cortes de Enel después de los temporales ya que fué una fuerza mayor grave a nivel nacional, pero muchas veces estas empresas en diversas situaciones, hacen que la gente esté muy molesta por este tipo de abusos, ya que son empresas monopólicas y finalmente hacen lo que quieren.No pagaremos esta factura abusiva hasta que solucionen el problema y no aceptaremos intereses por este error de Enel, al no pagar en la fecha de vencimiento.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia No es el valor de los $5.500.-, pero estos errores los deben solucionar a la brevedad, sin costo para el cliente.
Autor: P.B.
Publicado el Martes, Agosto 20, 2024 - 15:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Evita Enel
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