Autor:

No Se Ha Resuelto El Reclamo

12 Septiembre, 2024 - 10:22
No tengo respuesta de Enel
Reclamo original:
  • Lo Barnechea, Chile
  • 01, Septiembre 2024
  • Número: 1044743
Sernac

Enel

Corte de luz, pérdida de alimentos refrigerados

SEÑORES enel

PRESENTE


corte de luz, pérdida de alimentos refrigeradosENEL Cliente Número 221xxx-xEn relación al corte de luz ocurrido el pasado jueves 1 de agosto, estuvimos sin suministro eléctrico hasta el martes 6 de agosto.Esto nos provocó pérdidas en las mercaderías refrigeradas por un costo de $1.400.000. Adjunto las boletas de las compras de los productos que se descompusieron en los tres refrigeradores y un freezer.Adicionalmente, el medicamento Florinef de mi marido, quien está enfermo de cáncer y debe tomarlo todos los días, también se vio afectado, ya que debe mantenerse refrigerado.No he considerado los problemas adicionales que enfrentamos durante esos seis días, como el hecho de que las seis personas adultas tuvimos que salir desde primera hora para bañarnos y trabajar en diferentes lugares, ya que tampoco teníamos internet. Esto generó gastos adicionales en traslados y gasolina, entre otros.Además, reclamo por el aumento excesivo del cobro de electricidad. A continuación, detallo los montos: en el mes de abril $77.421 y en agosto $283.379.

AdjuntoTamaño
ENEL_Corte_luz_1.8.24_al_6.8.24_Boletas_compra_de_refrigerados.pdf132.36 KB
Objetivo: Obtener una compensacion economica El pago por pérdidas en las mercaderías refrigeradas, por el corte de suministro eléctrico desde el jueves 1 de agosto hasta el martes 6 de agosto. Se adjunta un excel con el detalle, las boletas originales las tengo en mi poder.
Autor: A.C.
Publicado el Domingo, Septiembre 1, 2024 - 19:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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.
potencial quema de artefactos domésticos.
además ENEL retiró los cables y nos dejó sin cable porque se llevaron los cables de VTR, INSÓLITO!

Evita Enel
Prefiere Essbio