Evaden responsabilidad con daño causado por subida de voltaje

Hasta la fecha, ENEL no ha querido hacerse responsable con el daño que causó a los electrodomésticos de nuestro hogar, una subida y baja de voltaje el día Domingo 23 de junio a las 8 am aprox. y durante más de 24 hrs.El día lunes 24 de junio realizan las reparaciones de las conexiones en la calle. Destruyendo parte del pavimento para poder trabajar. En ese momento la persona encargada de la obra comentó que de ENEL nos contactarían para solucionar el problema con los electrodomésticos que fueron dañados.De parte de Enel no hubo nunca tal contacto. He ido 3 veces a la sucursal de estado. La última vez que fui, me dijeron que ellos no tenían que hacerse cargo del problema. Volví a ingresar otro reclamo, pero tampoco me han contactado hasta este momento.En uno de los departamentos del mismo edificio que vivo, sí le repararon su refrigerador, desconociendo el caso de mi departamento.