No Resuelto Sin Solución Todavía. En el SET se me atendido muy bien y su personal administrativo .dando ayuda para darme una muy buena solución lamentable mente Enel hace muchos cobros ilegales y lo peor el cobro estimativo sobre un 750 kw mensual más y no se toman el estado del consumo ...más tenemos que pagar un adicional $ 5720 para tomar el estado por un de técnico de Enel otra vez y refacturar ...

🙁 Enel - Riesgo electrico, Chispas en cables por contacto con palmeras.

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Mi solicitud no ha sido resuelta, no me han contactacto, tampoco han venido al domicilio, hoy ya comenzamos con lluvia pero ha sido poco, pero ya con un poco de viento los cables comienzan a sacar chispas por el tema de la palmera, el roce entre las hojas de la palmera y los cables hace corriente eléctrica, muy peligroso ya que la salida de la casa está abajo de la palmera. Mi número es +56962569513 por si desean contactarme.

🙁 Enel - Aumento de empalme

No Resuelto Todavia No Resuelto. son muchos contratista. Nadie hace de cabeza del proyecto. Pasa de un contratista a otro y no hayb donde comunicarse.

🙂 Enel - se paga deuda el 04 de Marzo y hoy 24 de Marzo aun no reponen el servicio

Resuelto Resuelto. Buen dia, despues de acudir a una Oficina de Enel y conversar con uno de los jefes e indicarles que ya se avia echo un reclamo en Subtel, ese mismo dia repusieron el suministro electrico, agradecemos de igual forma a Uds.
Saludos cordiales

🙁 Enel - Farol de alumbrado público apagado.

No Resuelto El Farol De Alumbrado Público Permanece Aún Apagado. Ruego a Enel, solucionar a la brevedad el desperfecto denunciado, con el objetivo de seguridad.

🙁 Enel - Mi departamento estuvo inhabitado desde Septiembre del 2025 hasta el 27 de Febrero y las cuentas de la luz indican mucho

No Resuelto Me Dieron Respuesta A Todo Si. Pero No Es Convincente.. La respuesta dada por la señora Sánchez efectivamente es una respuesta a mi reclamo, pero no me puede convencer que un departamento desajustado durante 6 meses y algo más, con la luz del tablero cortada al interior y solo con visitas esporádicas de sus dueños por algunos días y solo algunas horas haya justificado los cobros durante esos meses. Menos aún si tengo un comprobare de pago de electricidad de los arrendatarios que entregaron el departamento los primeros días de septiembre

🙂 Enel - No cumplen con la restitución de la luz según lo informado

Resuelto Volvió La Luz , Según Lo Informado Era A Las 16:30 Más Menos Que Iba A Volver La Luz , Pero En La Realidad Volvió A Las 20:45. No volvió por mi reclamo si no porque la luz es un derecho pagado de toda la comunidad de todo el país, y como se paga tenía que volver la luz, lamentablemente es una ineficiencia y frescura más de las que han cometido y lo seguirán haciendo, gracias

🙁 Enel - Cobro Excesivo de Energía Eléctrica

No Resuelto No Hay Resultados A La Fecha. Estimados,
He recibido sus últimos correos, sin embargo, ninguno entrega información concreta ni soluciones aplicables a la situación planteada. Aprecio el seguimiento, pero aún no recibo una respuesta que permita avanzar efectivamente.

Solicito, por favor, que se me informe claramente cuál es el estado real de la gestión, qué acciones se han tomado y cuáles son los próximos pasos, idealmente con plazos definidos.
Quedo atento.

🙁 Enel - Cobros y facturación

No Resuelto Sin Respuesta. No he obtenido ningún avance.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Lo Barnechea, Chile
11, Agosto 2025
Número: 1084854

Enel

Corte de luz a pesar de reclamo en curso. envié a enel la advertencia ue mi arrendatnvie reclamo a enel el dia 28 de abri

SEÑORES enel

PRESENTE

Mi arrendataria P. G. no me ha cancelado arriendo desde enero de 2025 ante lo que informé a enel el dia 28 de Abril de 2025 de ésta situación . El día 29 suscribió la *********a un convenio de pago de 6 cuotas adeudadas por $ 77,000 pesos cada una. Hice reclamo a raíz de corte de L. enviando una serie de documentos, contrato, certificado de dominio vigente, certif de numero, numero de la demanda al 9 Juzgado Civil de Santiago, actual domicilio de la *********a y el 11 de J. nuevo corte de Luz. He hablado numerosas veces y me dicen que el caso está en curso Caso N 824834426. el día 6.08 volvieron a cortar la L. y me insistieron que ésto se solucionaría a la brevedad haciendo una prórroga hasta el 11 de septiembre. Hoy 11.08 nuevamente me cortaron la L. y me la repucieron aduciendo que estaban estudiando una condonación. Tengo un familiar viviendo en mi casa ya que no he podido volver a habilitar la casa ya que los arrendatarios hicieron muchos destrozos y no tengo los recursos para habilitarla nuevamente. Vivo en la VI region, soy jubilada y me siento muy perjudicada. Quiero pagar la cuenta que corresponde a la L. consumida despúes del 29 de mayo fecha en que hicieron abandono de la propiedad.La deuda asciende a $ 707.000 y quiero pagar lo que corresponde al consumo de L. posterior a la fecha de abandono. No autoricé en ningún momento que alguien pudiera hacer un convenio en mi nombre me siento estafada por ésta situación.Sylvia Stein Goepfert+56 9 9449394

Objetivo: Obtener una compensacion economica condonación de la deuda suscrita por convenio sin mi autorización.

Autor: S.S.

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Publicado el Lunes, Agosto 11, 2025 - 19:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. El problema sigue presente y la empresa Enel no se ha PRESENTADIO A RESOLVER EL PROBLEMA

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