Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilicura, Chile
  • 05, Agosto 2025
  • Número: 1084156

Enel

Corte discriminación y falta de respeto

SEÑORES enel

PRESENTE


Estimados Sres EnelEl reclamo siguiente a raíz de lo sucedido es necesario realizarlo PORQUE la empresa LARI ES UN HORROREstando en mi domicilio trabajando de manera teletrabajo no sentí que buscaban afuera, lo cual me demore en salir, ellos indicando que iban hacer corte de luz, yo le indico que le mostraría el comprobante de pago la persona discriminada mente se alejo como si fuera una peste no quiso acercarse para mostrarle el comprobante le pidio a la persona acompañante que se subiera a la escalera, sabiendo que tenía el comprobante en mi celular indicando que me lo había enviado mi madre quien ella lo tenía no quiso verlo no quiso acercarse tratándome de manera denigrante y discriminada fui por el hecho de no querer acercarse, realizaron el corte de servicio de igual manera habiendo la disponibilidad de mostrar que estaba cancelado, el indica a nosotros no nos aparece nada así que cortaremos igual la luz, siendo así, de mala manera realizó el corte, cuando se le indico en reiteradas ocasiones que se acercara que yo tenía el comprobante no se quiso acercar soy una mujer el faltó al respeto a una mujer no quiso que el joven se bajaraTengo cámaras en mi casa puedo constatar lo que indico ya que no es la primera vez que ellos tratan mal a una mujer. ESTOY EN MI DERECHO COMO PROPIETARIA DE MI DOMICILIO MOSTRAR EL COMPROBANTE DE PAGO ANTES QUE REALICEN EL corte LUZ ELLOS DEBEN CORROBORAR QUE ES ASI LO CUAL NO HICIERON NO LES INTERESO QUE TUVIESE LA LUZ AL DIA SOLO LES IMPORTO SUBIRSE AL POSTE Y CORTAR LA LUZ
Objetivo: Obtener una solucion Quiero que la empresa se disculpé ellos discriminaron mi persona tratándome mal y viéndome como si fuera una peste no se quiso acercar quiero que paguen por la reposición la luz estaba pagada y no quisieron ver el comprobante de pago quiero que paguen el mal rato que hicieron pasar y que me van a cobrar a mi sabiendo que estaba pagado
Autor: J.L.
Publicado el Martes, Agosto 5, 2025 - 13:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Enel - cobro indebido

No Resuelto No Solucionado. Aún no me han dado una solucion

🙁 Enel Chile - Datos de otra persona asociados a mi clave

No Resuelto Ninguno. No he recepcionado ninguna notificación de regularización de parte de enel, ni se han contactado.

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No Resuelto No Resuelto. El problema sigue presente y la empresa Enel no se ha PRESENTADIO A RESOLVER EL PROBLEMA

🙁 Enel - Corte

No Resuelto Reclamo. Me gustaría saber si le van a dar curso a mi reclamo

🙁 Enel - Reclamo Sobre Consumo

No Resuelto Sin Solución Todavía. En el SET se me atendido muy bien y su personal administrativo .dando ayuda para darme una muy buena solución lamentable mente Enel hace muchos cobros ilegales y lo peor el cobro estimativo sobre un 750 kw mensual más y no se toman el estado del consumo ...más tenemos que pagar un adicional $ 5720 para tomar el estado por un de técnico de Enel otra vez y refacturar ...

🙁 Enel - Riesgo electrico, Chispas en cables por contacto con palmeras.

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Mi solicitud no ha sido resuelta, no me han contactacto, tampoco han venido al domicilio, hoy ya comenzamos con lluvia pero ha sido poco, pero ya con un poco de viento los cables comienzan a sacar chispas por el tema de la palmera, el roce entre las hojas de la palmera y los cables hace corriente eléctrica, muy peligroso ya que la salida de la casa está abajo de la palmera. Mi número es +56962569513 por si desean contactarme.

🙁 Enel - Aumento de empalme

No Resuelto Todavia No Resuelto. son muchos contratista. Nadie hace de cabeza del proyecto. Pasa de un contratista a otro y no hayb donde comunicarse.

🙂 Enel - se paga deuda el 04 de Marzo y hoy 24 de Marzo aun no reponen el servicio

Resuelto Resuelto. Buen dia, despues de acudir a una Oficina de Enel y conversar con uno de los jefes e indicarles que ya se avia echo un reclamo en Subtel, ese mismo dia repusieron el suministro electrico, agradecemos de igual forma a Uds.
Saludos cordiales

🙁 Enel - Farol de alumbrado público apagado.

No Resuelto El Farol De Alumbrado Público Permanece Aún Apagado. Ruego a Enel, solucionar a la brevedad el desperfecto denunciado, con el objetivo de seguridad.

🙁 Enel - Mi departamento estuvo inhabitado desde Septiembre del 2025 hasta el 27 de Febrero y las cuentas de la luz indican mucho

No Resuelto Me Dieron Respuesta A Todo Si. Pero No Es Convincente.. La respuesta dada por la señora Sánchez efectivamente es una respuesta a mi reclamo, pero no me puede convencer que un departamento desajustado durante 6 meses y algo más, con la luz del tablero cortada al interior y solo con visitas esporádicas de sus dueños por algunos días y solo algunas horas haya justificado los cobros durante esos meses. Menos aún si tengo un comprobare de pago de electricidad de los arrendatarios que entregaron el departamento los primeros días de septiembre

🙂 Enel - No cumplen con la restitución de la luz según lo informado

Resuelto Volvió La Luz , Según Lo Informado Era A Las 16:30 Más Menos Que Iba A Volver La Luz , Pero En La Realidad Volvió A Las 20:45. No volvió por mi reclamo si no porque la luz es un derecho pagado de toda la comunidad de todo el país, y como se paga tenía que volver la luz, lamentablemente es una ineficiencia y frescura más de las que han cometido y lo seguirán haciendo, gracias

🙁 Enel - Cobro Excesivo de Energía Eléctrica

No Resuelto No Hay Resultados A La Fecha. Estimados,
He recibido sus últimos correos, sin embargo, ninguno entrega información concreta ni soluciones aplicables a la situación planteada. Aprecio el seguimiento, pero aún no recibo una respuesta que permita avanzar efectivamente.

Solicito, por favor, que se me informe claramente cuál es el estado real de la gestión, qué acciones se han tomado y cuáles son los próximos pasos, idealmente con plazos definidos.
Quedo atento.

🙁 Enel - Cobros y facturación

No Resuelto Sin Respuesta. No he obtenido ningún avance.

Evita Enel
Prefiere Essbio