No Resuelto Sin Solución Todavía. En el SET se me atendido muy bien y su personal administrativo .dando ayuda para darme una muy buena solución lamentable mente Enel hace muchos cobros ilegales y lo peor el cobro estimativo sobre un 750 kw mensual más y no se toman el estado del consumo ...más tenemos que pagar un adicional $ 5720 para tomar el estado por un de técnico de Enel otra vez y refacturar ...

🙁 Enel - Riesgo electrico, Chispas en cables por contacto con palmeras.

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Mi solicitud no ha sido resuelta, no me han contactacto, tampoco han venido al domicilio, hoy ya comenzamos con lluvia pero ha sido poco, pero ya con un poco de viento los cables comienzan a sacar chispas por el tema de la palmera, el roce entre las hojas de la palmera y los cables hace corriente eléctrica, muy peligroso ya que la salida de la casa está abajo de la palmera. Mi número es +56962569513 por si desean contactarme.

🙁 Enel - Aumento de empalme

No Resuelto Todavia No Resuelto. son muchos contratista. Nadie hace de cabeza del proyecto. Pasa de un contratista a otro y no hayb donde comunicarse.

🙂 Enel - se paga deuda el 04 de Marzo y hoy 24 de Marzo aun no reponen el servicio

Resuelto Resuelto. Buen dia, despues de acudir a una Oficina de Enel y conversar con uno de los jefes e indicarles que ya se avia echo un reclamo en Subtel, ese mismo dia repusieron el suministro electrico, agradecemos de igual forma a Uds.
Saludos cordiales

🙁 Enel - Farol de alumbrado público apagado.

No Resuelto El Farol De Alumbrado Público Permanece Aún Apagado. Ruego a Enel, solucionar a la brevedad el desperfecto denunciado, con el objetivo de seguridad.

🙁 Enel - Mi departamento estuvo inhabitado desde Septiembre del 2025 hasta el 27 de Febrero y las cuentas de la luz indican mucho

No Resuelto Me Dieron Respuesta A Todo Si. Pero No Es Convincente.. La respuesta dada por la señora Sánchez efectivamente es una respuesta a mi reclamo, pero no me puede convencer que un departamento desajustado durante 6 meses y algo más, con la luz del tablero cortada al interior y solo con visitas esporádicas de sus dueños por algunos días y solo algunas horas haya justificado los cobros durante esos meses. Menos aún si tengo un comprobare de pago de electricidad de los arrendatarios que entregaron el departamento los primeros días de septiembre

🙂 Enel - No cumplen con la restitución de la luz según lo informado

Resuelto Volvió La Luz , Según Lo Informado Era A Las 16:30 Más Menos Que Iba A Volver La Luz , Pero En La Realidad Volvió A Las 20:45. No volvió por mi reclamo si no porque la luz es un derecho pagado de toda la comunidad de todo el país, y como se paga tenía que volver la luz, lamentablemente es una ineficiencia y frescura más de las que han cometido y lo seguirán haciendo, gracias

🙁 Enel - Cobro Excesivo de Energía Eléctrica

No Resuelto No Hay Resultados A La Fecha. Estimados,
He recibido sus últimos correos, sin embargo, ninguno entrega información concreta ni soluciones aplicables a la situación planteada. Aprecio el seguimiento, pero aún no recibo una respuesta que permita avanzar efectivamente.

Solicito, por favor, que se me informe claramente cuál es el estado real de la gestión, qué acciones se han tomado y cuáles son los próximos pasos, idealmente con plazos definidos.
Quedo atento.

🙁 Enel - Cobros y facturación

No Resuelto Sin Respuesta. No he obtenido ningún avance.

Autor:

🙁 No Resuelto

21 Julio, 2025 - 11:47

Señores:
Enel aun no responde ,no se responsabiliza del daño causado en nuestra sala de bombas de agua potable de nuestro edificio Palmas de Villanueva ubicado en Nicanor Marambio 3880 comuna de Ñuñoa .Necesitamos una pronta solución y reposición de todos los equipos dañados fallas como 2 bombas y contactores quemados por los reiterados corte de electricidad ocurridos en el mes de junio 16,17 y 18 de junio 2025
atte.
Paulina Silva Valenzuela
Administradora
Edif Palmas DE Villanueva

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Ñuñoa, Chile
08, Julio 2025
Número: 1081225

Enel

Daños por corte de electricidad

SEÑORES enel

PRESENTE

Señores de enel debido a continuos cortes de electricidad ocurridos sucesivamente el día lunes 16 y martes 17 de junio , en hora tarde noche, se producen múltiples fallas en el tablero electico de protección y comando del sistema de presión hidroneumático para agua potable ubicado en la sala de bomba, las que afectan componentes como contactores los que producen finalmente que dos de las motobombas terminen con su motor quemado, Nuestro edificio el Palmas de Villanueva, RUT: 56.086.xxx-x ubicado en Nicanor Marambio 3880 Ñuñoa nuestro numero de cliente es el 2567xxx-x.dejo la observación que esta es la quinta vez que les presento mi reclamo algunos de ellos N°805748632 del 19 de junio 2025 reclamo N°1080973 del 06 de julio 2025 en el día de hoy vía telefónica con Enel, tras mucho insistir se me informa que debo subir costos y características de los artículos que se destruyeron en el siniestro valorización por los daños provocados y características de nuestros equipos , necesito que me respondan al siguiente correo electrónico edificio. [email protected] atenta a su pronta respuesta .Saludo atte a ustedesPaulina Silva Valenzuela

Objetivo: Obtener una compensacion economica Que nos cancelen, todos los costos de los equipos dañados ya que no es primera vez que sufrimos daños a raíz de los continuos cortes de electricidad en la comuna de Ñuñoa y que ha la fecha siempre hemos , tenemos demasiados adultos mayores postrados en el edificio , es urgente normalizar el funcionamiento en nuestra sala de bombas .

Autor: P.S.

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Publicado el Martes, Julio 8, 2025 - 22:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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