Reclamo urgente — error grave de facturación sin respuesta

Estimados,Me dirijo a ustedes con la mayor preocupación y molestia para exigir la inmediata revisión y corrección de la boleta emitida para la dirección:BOULEVARD S/N, Lote H 21, RM 11-12, LampaLa factura refleja un consumo absolutamente irreal y desproporcionado de 2.386 kWh, con un cobro de $283.201, monto que no guarda ninguna relación con mi historial, donde jamás he superado los 200 kWh mensuales.Desde el 1 de julio, he realizado reclamos formales y seguimientos constantes sin obtener una respuesta clara, oportuna ni solución alguna. La indiferencia mostrada por ENEL frente a este problema es inaceptable.Aún más grave, he pagado de mi bolsillo un servicio técnico ($6.000) para que se verificara y corrigiera la lectura, lo que tampoco se realizó. no solo sigo afectado por una factura injusta, sino que además he perdido dinero por un trámite que ENEL debería haber gestionado sin costo para el cliente.Es completamente inaceptable que, después de múltiples gestiones, no exista ninguna acción concreta ni voluntad de resolver el error cometido por su empresa. Esta situación está causando un perjuicio económico y una profunda desconfianza hacia el servicio que entregan.Exijo la corrección inmediata de la boleta para poder regularizar el pago y evitar mayores consecuencias.Además, denuncio que esta práctica no es aislada: las lecturas incorrectas son una constante en el condominio, afectando a numerosos vecinos que, al igual que yo, ven vulnerados sus derechos como consumidores.De no obtener respuesta en el corto plazo, me veré en la obligación de acudir a instancias legales, presentar reclamos formales ante la SEC y al sernac, y hacer pública esta situación por todos los medios disponibles.Espero su respuesta urgente.