Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 15, Mayo 2025
  • Número: 1075047

Enel

Continúa acosando con el mismo correo y sin llamar para ofrecer las correspondientes disculpas

SEÑORES Enel Distribución Chile

PRESENTE


Enel Distribución Chile: Sigue acosando con el mismo correo "Recibe información por WhatsApp" y sin llamar para ofrecer las correspondientes disculpas:La única empresa de servicios básicos que acosa semanalmente con correos de asunto "Recibe Información por WhatsApp". Se le ha rogado en todos los tonos a sus ejecutivas de Call Center (dado que esta empresa ni siquiera mantiene el formulario de su sitio web en condiciones de poder enviar algún un mensaje) que dejen de enviar su correo "Recibe información por WhatsApp" y la última ejecutiva se limitó a decir la insólita y absurda apreciación: "Son "correos informativos". Respuesta inaceptable no sólo porque este correo poco informa, sino porque les he avisado a sus ejecutivas en infinidad de llamados de que no me interesa recibir éste ni ningún otro correo que no sea para avisar que emitieron la cuenta, dado que muchas veces no la tiraban por debajo de la puerta. Al modesto cliente acosado no le queda más que denunciar y denunciar por este medio hasta que Enel Distribución Chile se canse de acosar , más aún, siendo ésta la única empresa de servicios básicos que persevera en el error y falta de enviar mensajes no deseados ni de interés para mi persona. Esta vez no se adjunta captura de pantalla porque lógicamente se está harto de hacerlo, pues nadie de Entel Distribución Chile, hasta la fecha, ha llamado para dar, como mínimo las disculpas y, sobre todo, garantías, de que no seguirán acosando con mensajes a mi correo personal.
Objetivo: Recibir disculpas La solución fue seleccionada arriba: Lo mínimo que llame el Gerente de Servicio al Cliente de ENEL Distribución Chile.
Autor: J.M.
Publicado el Jueves, Mayo 15, 2025 - 17:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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No Resuelto No Solucionado. Aún no me han dado una solucion

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🙁 Enel - Reclamo Sobre Consumo

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No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Mi solicitud no ha sido resuelta, no me han contactacto, tampoco han venido al domicilio, hoy ya comenzamos con lluvia pero ha sido poco, pero ya con un poco de viento los cables comienzan a sacar chispas por el tema de la palmera, el roce entre las hojas de la palmera y los cables hace corriente eléctrica, muy peligroso ya que la salida de la casa está abajo de la palmera. Mi número es +56962569513 por si desean contactarme.

🙁 Enel - Aumento de empalme

No Resuelto Todavia No Resuelto. son muchos contratista. Nadie hace de cabeza del proyecto. Pasa de un contratista a otro y no hayb donde comunicarse.

🙂 Enel - se paga deuda el 04 de Marzo y hoy 24 de Marzo aun no reponen el servicio

Resuelto Resuelto. Buen dia, despues de acudir a una Oficina de Enel y conversar con uno de los jefes e indicarles que ya se avia echo un reclamo en Subtel, ese mismo dia repusieron el suministro electrico, agradecemos de igual forma a Uds.
Saludos cordiales

🙁 Enel - Farol de alumbrado público apagado.

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No Resuelto Me Dieron Respuesta A Todo Si. Pero No Es Convincente.. La respuesta dada por la señora Sánchez efectivamente es una respuesta a mi reclamo, pero no me puede convencer que un departamento desajustado durante 6 meses y algo más, con la luz del tablero cortada al interior y solo con visitas esporádicas de sus dueños por algunos días y solo algunas horas haya justificado los cobros durante esos meses. Menos aún si tengo un comprobare de pago de electricidad de los arrendatarios que entregaron el departamento los primeros días de septiembre

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Resuelto Volvió La Luz , Según Lo Informado Era A Las 16:30 Más Menos Que Iba A Volver La Luz , Pero En La Realidad Volvió A Las 20:45. No volvió por mi reclamo si no porque la luz es un derecho pagado de toda la comunidad de todo el país, y como se paga tenía que volver la luz, lamentablemente es una ineficiencia y frescura más de las que han cometido y lo seguirán haciendo, gracias

🙁 Enel - Cobro Excesivo de Energía Eléctrica

No Resuelto No Hay Resultados A La Fecha. Estimados,
He recibido sus últimos correos, sin embargo, ninguno entrega información concreta ni soluciones aplicables a la situación planteada. Aprecio el seguimiento, pero aún no recibo una respuesta que permita avanzar efectivamente.

Solicito, por favor, que se me informe claramente cuál es el estado real de la gestión, qué acciones se han tomado y cuáles son los próximos pasos, idealmente con plazos definidos.
Quedo atento.

🙁 Enel - Cobros y facturación

No Resuelto Sin Respuesta. No he obtenido ningún avance.

Evita Enel
Prefiere Essbio