Cobro usurero servicio básico

En octubre 2024 recibí una boleta con un consumo excesivo de 423000 pesos, aduciendo que no se había tomado el estado en 5 meses Son embargo, igual en esos 5 meses se pagó un promedio, que no era bajo. Reclamé a la empresa Enel, porque se supone que los medidores inteligentes se leen en forma remota. En ese momento fui a sec. No me enviaron ningún nguma respuesta. Ya estamos en noviembre y no envían ninguna resolución. En Enel me dijeron en el mes de enero de 2025, más o menos que iban a dejar en standby la deuda y que siguiera pagando sólo el consumo mensual de ahí en adelante. El consumo mensual ha sido de alrededor de 110000 pesos. Y hoy que estamos a 22 de noviembre me llegó la boleta cobrándome un monto de 850000, por deuda vencida.