Corte de luz sin tener cuenta vencida

Buenas tardes,Hoy 19 de Noviembre Enel corta la luz sin tener vencida la cuenta, lamentablemente nos encontramos con un vicio empresarial ya que los operadores externos que vienen a hacer el procedimiento bajo una orden de la empresa de suspendeer el suministro , y ellos lo realizan si o si a pesar de las circunstancias en que no procedía, ya que ellos tienen una remuneración asociada con el corte.Lo lamentable además es que tenemos cerca de 250 personas que dependen de esto para poder trabajar y todos son microempresarios.Por lo demás al entrar al sistema a pagar la cuenta, los valores no corresponden y sale con error.Por otra parte llevo más de un mes haciendo reclamos porque el tablero de la calle está con los cables quemados y tengo miedo ante un incendio y no he logrado que vengan a pesar de las llamadas constantes