No cumplieron con el servicio contratado

En el 2020 compre un paquete para 3 personas a Buenos Aires con hospedaje y desayuno incluido.Tenia fecha de viaje al 2021 pero por temas de pandemia se cambio a enero del 2022Unas semanas antes de mi viaje me piden que les transfiera una diferencia de 200 mil pesos por costos extras de hotel.Particularmente revise por booking el mismo hotel que querian reservar y por el que me estaban cobrando esa diferencia, pero el precio que me salia, era el mismo que me cobraban, osea me estaban pidiendo que pagara la totalidad cuando yo pague por todo incluido.Con pantallazos de respaldo, les pregunté porque me pedian la totalidad, y su única explicación fue que ellos usaban otra plataforma para reservae hoteles, lo que me parece normal, pero ellos como empresa deben tener convenios y no plataformas que les cobren el doble de lo que cotiza una persona particular, por lo que para mi no tenia sentido, ya que nunca me respaldaron la diferencia que tenian.Les indique que no estaba dispuesta a pagar la diferencia de tarifa, y 2 dias antes de mi viaje me adjuntan los boletos de avion y me dicen que tenga un buen viaje, que ellos no pueden hacer nada con el hotel.Lo encontre una burla! Viajaba con mis 2 hijos y ellos pretendian que yo viaja sin tener donde hospedarme