Pésimo servicio e ineficiencia

Entregan un servicio tremendamente ineficiente. En comparaciòn con la competencia son los peores por lejos.Entrando en detalles: por error tuve que volver a recurrir a ellos. tuve que importar cierto producto y ellos me lo trajeron hasta Santiago. El problema? Pasada màs de una semana desde que aparecía como "Liberado de aduanas" aún no se encontraba listo para retiro. Llamo para saber a que se debía el enorme retraso y me indican que el producto se encontraba en aforo en aduanas. Curioso que si un producto fue liberado se encuentre en aforo, no? Pues bien, entro en contacto con Aduanas. Fue mentira, el paquete no fue aforado. Espero otros dos dìas y el paquete finalmente me aparece como disponible para retiro en su nueva sucursal en Providencia. Me dirijo a retirarlo y toca que no lo tenìan; se encontraba en trànsito hacia la sucursal, me piden que espere dos horas. Por cierto este aviso lo da un bodeguero de mala manera.la empresa no responde, se limitan a pedir disculpas solamente y a excusarse en que ellos manejan grandes volúmenes. Normalmente con otras empresas que me mueven volúmenes considerables mensualmente tengo todo en mi poder dentro de a lo sumo 3 dìas desde que arriban al país. Y por que no mencionarlo, estas empresas son Aeropost y CargoSud, que independiente del por qué, prestan un mucho mejor servicio.Espero no volver a equivocarme y que la gente confíe en otras empresas, ya que es una pérdida de tiempo y un mal rato Pésimo tratar con esta compañía.