Un fraude, me siento estafado

Hace tres semanas adquirí producto en EEUU, reclamos.cl/empresa/eshopex">Eshopex proporciona direcciones en Hong Kong además de EEUU donde reciben tus productos y los envían a destino a cambio de una tarifa acorde al tamaño y peso del producto. La compra tenía despacho gratis dentro de EEUU, así que todo perfecto hasta ahí. Pues bien, el producto (perfume) finalmente estaba declarado como material peligroso por lo que "PERSONALMENTE" debía comunicarme con vendedor original y coordinar la recepción de un documento autorizado por la "ONU", para que su despacho a Chile.... Bueno, el documento del vendedor autorizado por la "ONU" nunca llegó, así que solicité devolver a origen la mercadería, y aquí parte lo poco grato;1° Debí cancelar una cantidad cercana al 20% del producto adquirido, solo para efectos de costear la devolución del mismo, o sea, sin posibilidad de recibir la compra debo cancelar el 20% de algo que jamás recibiré2° Llega correo de regreso señalando que habían recibido el dinero para la devolución y que ahora "PERSONALMENTE" debía solicitar al vendedor una "etiqueta de retorno o tracking de devolución"....Al paso que voy de seguro en algunos correos más deberé realizar "PERSONALMENTE" una serie de tareas adicionales, e inclusive, tal vez tendré que ir a EEUU para devolver el producto.... increible.Me haré de ánimo pensando que estoy al inicio de un largo camino con incierto resultado, por lo que preventivamente deseo informar a la mayor cantidad de personas posible que "por favor no confíen la empresa eshOpex".De momento me siento estafado por la inoperancia y cero proacividad mostrada por la empresa en cuestión, y si, tal vez debí leer más antes de usar éste servicio, ... pero ya es tarde para mi, sin embargo aún creo estar a tiempo de ayudar al prójimo.Estimados, eviten malos ratos y perdida de dinero, no más donaciones a servicio de eshOpex.