- , Chile
- 04, Enero 2018
- Número: 472044
Demora en entrega de producto y pesima atencion
PRESENTE
El 0 de octubre de 2017 realice una compra por medio de eshopex, en los detalles de entrega, este seria entre 15 a 30 días, resulta que mi pedido recién llego al Perú el 15 de noviembre del 2017, y en ese tiempo no hubo ninguna información por parte de ellos, luego se queda retenida en Aduanas desde el 18 de diciembre del 2017, y aun así reclamos.cl/empresa/eshopex">Eshopex no me brinda la información del pedido. todos los días llamo por teléfono y me tienen en espera 20 a 30 min y después me cuelgan, entro al chat para que me den información y nunca saben nada, dicen que tengo que contactarme mañana y mañana y así estoy hasta ahora que es 04 de enero del 2018. Estoy completamente decepcionada y molesta con esta empresa por que el pedido era un REGALO DE NAVIDAD para mis menores hijas. El que se queden sin regalo en navidad es imperdonable, uno tiene que improvisar en ese momento. Realmente no recomiendo jamás a esta dichosa empresa que se jacta de traer lo que quieras en el menor tiempo, sin mencionar a las Sras. que te dan una atención pésima por teléfono y por el chat, para ellas es simple cortar la comunicación.
Autor: M.T.