Cobros abusivos y tiempos de espera impresentables

Contrate servicios de casilla en MIAMI para la importación de respuesto de vehiculos, teniendo varias compras con ellos en los últimos 2 años.suelo comprar productos y mandarlos a esta casilla y tramitarlos con esta empresa.compre el 1 de Junio, 2 productos de la tienda SUMMIT, estos fueron despachados a la casilla, llegaron en tiempo y forma por UPSles envié a eshopex en una prealerta con factura y especificando que eran 2 productos (hasta con imágenes de los productos)los productos llegaron a la casilla , y ellos despacharon a Chile con 2 guiás de despacho.producto llega a chile y eshopex interna los productos con aduana.pero al llegarme el detalle, me doy cuenta que internan los productos por separado y por el total de cada factura. 170.9usd cada uno. y aduana cobra el pago de derechos por el total en cada articuloy tienen el descaro que el error fue mio por no avisar?mis preguntas que no me responde. ellos abren los productos para verificar que es la carga correspondiente a la factura. y evitar contrabando o drogas. me están cobrando por los 2 productos que me costaron $170.98 USD, una internacion y transporte de 158,008Osea el doble de lo que me salioEshopex no responde, no da soluciones y no me entrega los productos.totalmente NO RECOMENDADO, porque no se hacen responsables de errores logísticos de ellos