Cobro de mas de pago de agua

primero que nada quiero denunciar a reclamos.cl/empresa/esval">Esval por cobro de mas de agua y por sinberguenza por atrasarme unos dia para pagar el agua ya que me quedaba el ultimo comvenio que avia echo mi abuelita no le quisieron resibir la plata ahora le estan cobrando todo de nuevo ella tiene que pagar 197.091 supuestamente son seis meses que se deben y no es asi solo se debe el mes de agosto que era de 50.872 que era lo que sedebia y ahora hay que pagar casi 200.000 pesos de agua y es la segunda ves que nos cobran de mas el mes dedicienbre del año pasado tube que pagar 50.000 pesos de mas por consumo ya que eya no estubo el mes de dicienbre reclamamos y que paso nada tubimos que pagar igual la platamas que nada fue un abuso de la parte de reclamos.cl/empresa/esval">Esval se equibocan en tomar el estado y uno tiene que pagar de mas mi abuelita no tiene como pagar esa plata es una persona mayor de edada tiene 90 año y eya no tiene como pagar.