Excesivo cobro por "sobreconsumo" inexistente

Buenas Tardes: Mi reclamo es por el Sobreconsumo Excesivo que me están cobrando por los meses del verano. En el Detalle que me entrega reclamos.cl/empresa/esval">Esval no hay consumo por supuestas "Lecturas Normales". Consumo para Noviembre Cero, consumo para Diciembre Cero y resulta que después me llega un Cobro gigante por $565.000. Como cliente tengo toda la intención de pagar pero no de forma abusiva. Si no toman las mediciones por favor no engañen a la gente colocando lectura normal, ya que he estado siempre acá y nunca vinieron. Además reclamos.cl/empresa/esval">Esval me hace esperar la resolución de mi reclamo comercial y después de 2 semanas me indican que no habia nadie cuando fueron a revisar el medidor, es decir " mienten una vez más". Ingresé otra vez un reclamo en reclamos.cl/empresa/esval">Esval y me pidieron llevar un gráfico con los consumos de energía eléctrica y con ello poder avalar que si hubo consumo de agua, es decir, un desorden tremendo como empresa!! Exijo por favor intervengan para poder tener solución a este Cobro abusivo de sobreconsumo por negligencia de Esval.-