Cobro excesivo

Estimados habrá alguna posibilidad de poder repactar el pago que me sale en mi boleta de reclamos.cl/empresa/esval">Esval por la razón que no entiendo porque me sale tanto si vivimos tres adultos y dos pequeños y nuestro consumo es mínimo mis hijos pasan en el jardín y en el colegio, yo paso en la casa de mi mamá mi suegra trabaja en una casa particular mi tio no trabaja el pasa solo en la casa y nunca pagamos mas de $1500 entonces este Cobro para nosotros es excesivo me están cobrando $180.000 y en mi boleta sale que yo llevo 5 meses de cargo fijo Entonces esta información porque no me la dieron al principio Para yo poder saber eso ya que no tenemos el monto para poder pagar nuestro dinero mensual es de $190000 yo no entiendo porqué tanto la *****a