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🙁 Aún Esperamos Respuesta De Parte Esval.

19 Mayo, 2016 - 11:44
las ultimas lluvias han desmejorado la solidez de la estructura que la sostenia, además de las filtraciones propias de la tierra, el muro que construyeron adosado a nuestro terreno no alcanza a los 20 cm de espesor (no esta medido) debido a la profundidad de la excavacion el acceso es imposible. Me pregunto en Chile todo debe ser judicicializado para hacer respetar los derechos de los propietarios. Es lamentable la direccion de obras de Valparaiso , vista gorda, Serviu , vista gorda . Y ahora quien podra defendernos???. Un abogado !!! y mientras tanto se siguen atropellando los derechos de ciudadanos comunes y corrientes y cuando los "accidentes" suceden las querellas van y vienen auspiciadas casi siempre por los organismos publicos que no preveen , que no fiscalizan. A seguir esperando o juntar dinero para un abogado " "interesado" en el caso.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 04, Mayo 2016
  • Número: 376355

Esval

Excavacion y corrimientos de tierra

SEÑORES esval

PRESENTE


En el pasaje Camprodon con Subida Toro la empresa GUTIERREZ y APABLAZA LTDA., se encuentra realizando trabajos para reclamos.cl/empresa/esval">Esval S.A "mejoramiento red AP Sector Lyon .Rodriguez y R.Matte zonas 4-5-6-7 además rotura de pavimentos segun consta en informacion entregada a los vecinos. Desde el año 2014 que debido a los constantes trabajos de parte de ESVAL. Es que en la propiedad signada con dirección CALLE CAMINO CINTURA # 1599 Cerro Toro mis padres dueños de dicho domicilio BENITA SOTO AROS RUN: 6.523.xxx-x han tenido que soportar molestias y daños ocacionado por filtraciones , desprendimiento de pintura, humedad, fisuras en las paredes daños que deprecian el valor comercial del patrimonio de una familia . Dentro de las falencias de la primera etapa en las cuales se adosaron a la pared una escalera de uso publico (se adjuntan fotografias) hoy nuevamente la empresa reclamos.cl/empresa/esval">Esval , sin ninguna protocolización ni permiso , realizan nuevamentes trabajos ahora una Excavacion muy profunda que afecta y utiliza terrenos privados es decir , omitiendo el hecho que colinda con un predio particular. Nos parece un tremendo desacierto que no contando mi propiedad con muro de contención se omitiera y sin consentimiento alguno de parte de los propietarios se realizara dicha Excavacion dejando al descubierto la Tierra sin proteccion alguna a la humedad y que son frecuentes los casos en los que el descubrimiento de fosas provoca Corrimientos de Tierra que a la postre se traducen en fisuras o incluso grietas. Sobre todo el foso excavado queda abierto a la intemperie. Por tanto la empresa encargada de realizar los trabajos y su costructor no tomo ninguna prevencion y que la estabilidad armonica que tenia dicha propiedad por las piedras que sacaron para la Excavacion conformaban hoy ya no existe . Que pasara si existen deficiencias posteriores, la propiedad es antigua y esta hecha de adobe , ¿soportará un sismo , terremoto , o lluvias como las registradas este año en abril de 2016 ? esperamos que reclamos.cl/empresa/esval">Esval S.A se haga presente en las obras y realiza tambien obras de mitigacion a fin de evitar un desmoronamiento o zocabon en que pudieran verse afectados nuestros vecinos. Y responder por los daños ocacionados en el interior de la vivienda por la construccion de la escalera adosada que incluso a mermado la tranquilidad de nuestra familia incluso delincuentes han ingresado robando en nuestro domicilio. Esperando una diligente solucion.
Autor: B.S.
Publicado el Miércoles, Mayo 4, 2016 - 16:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Ya no insistiré mas

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Resuelto Resuelto Después De Casi Un Mes. Es muy completo que el usuario reciba una atención oportuna. El problema es el contratista.

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No Resuelto Ya Fue Constatado Por Un Inspector El Error. Quedo a la espera del nuevo cargo

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No Resuelto No Resuelto. Reclamo por cobro excesivo de consumo de agua en esval

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Saludos
1- responsable de finalización de la orden
2- estado del alza presión e información correcta e oficial
A la fecha no sabemos la Info correcta
2 bar o 4 bar ? Y cuál corresponde ?
No es culpa del ejecutivo que me atendió - dado que el solo verifico que la orden había sido finalizada ( sin poder saber motivo )

🙁 Esval - Cobro indebido de alcantarillado

No Resuelto Negativo. Ni siquiera dar una respuesta
Solo fueron a verificar si era verdad que no tenia alcantarillado

🙁 Esval - Mala repavimentación

No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta de la empresa

🙂 Esval - no toman el estado del medidor

Resuelto Resuleto. El reclamo SI fue resuelto, en parte, en forma presencial en sucursal de Esval.
En segunda instancia no está resuelto, ya que la persona que toma el estado no hace bien su trabajo o no toma el estado o lo toma mal.

🙁 Esval - cobro abusivo

No Resuelto Sin Respuesta. ya a pasado un mes desde que envie el correo tuve que ir a la sucursal y me dijeron que el 14 de abril tendria respuesta ya es 22 de abril y ni tengo ninguna respuesta

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No Resuelto No Resuelto. No resuelve

🙁 Esval - corte erroneo

No Resuelto Daños En Flexibles. el corte realziado de manera irregular por su funcionario , dejo daños de flexibles en mi cocina situacion que aun estoy arreglando con maestro ruego a ustedes poder mejorar la comunicacion con su equipo y capacitarlos en habilidades blandas y manejo de descontrol de ira, este funcionario es un peligro en la atencion al cliente.

Evita Esval
Prefiere Essbio