Rotura cañeria de arranque.

Hace ya 28 horas se rompió una cañería de arranque hacia la matriz la cual solo puede ser reparada por reclamos.cl/empresa/esval">Esval ( Rotura antes de medidor), los cuales fueron contactados y en un plazo no superior a 24 horas deberían hacerse presentes en el lugar, "como si 24 horas fuera un plazo prudente". Hasta el momento en cuál escribo este reclamo no se presentan, gracias a esto tengo mi antejardin totalmente inundado y una calle completa de tierra donde viven muchas familias hecha un barrial. Se llama insistentemente y solo dicen " ingresaremos nuevamente su orden (cada vez que se llama quien atiende explica que ahí un solo aviso el cual fue hecho hace 28HORAS!!!!!). Si una empresa la cual gana excesivas cantidades de dinero y la cual si uno se atrasa en un pago genera interés y si uno no paga le cortan el servicio me pregunto...es aceptable que por una mala gestión tenga que tener un río en mi patio el cual generará humedad y enfermedades además de problemas con mis vecinos??? No lo creo, esperando que esta empresa tan distinguidaaaa... se haga cargo me despido.