Esval

Esval - Cobros abusivos de agua

Autor reclamo

Negativo

7 Agosto, 2017 - 12:31
Solo recibí un correo de cortesia, ninguna solución a la fecha
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
esval
cobros abusivos de agua
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En Algarrobo, San Antonio, Chile
Viernes 21, Julio 2017
Número de Reclamo: 443087
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES esval

PRESENTE

Buenas tardes, mi nombre es marcelo, propietario de un departamento en la comuna de El Quisco, siento la necesidad de expresar mi malestar por los malos ratos que he pasado con esta empresa de agua, la cual lo único que hace es aprovecharse de la gente haciendo Cobros que no corresponden,, me refiero a que tengo un departamento de veraneo en la comuna de El Quisco y durante varios meses recibí Cobros cercanos a los 100.000 mil pesos, por lo cual decidí no cancelar la cuenta ya que encuentro que es un abuso, cobrar por un servicio que no se utiliza, le pedí a la compañía verificar el medidor y los estados de cuenta y quedaron en llamarme, a la fecha no he tenido ninguna respuesta y el otro día me enteré que el suministro se encuentra cortado. Por mi parte creo que los que me deben dinero son ellos como lo indique varios meses cancelando dinero por un servicio que no se utilizó, me gustaria que las autoridades se pronunciaran al respecto ya que es realmente un abuso lo que hacen con las personas con esos Cobros excesivos que no corresponden.
Autor: M.N.
Publicado por: IP 163.247.90.55 el Viernes, Julio 21, 2017 - 19:13. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Viña del Mar: -Esval no hizo nada por solucionar mi problema de cobro excesivo, incluso la ultima vez que reclame me indicaron que el reclamo estaba en la SISS. Por su lado la SISS fallo totalmente a favor de Esval, siendo que envie hasta documentacion que comprobaba lo del cobro excesivo, mincluso aho recien me llego la ultima boleta de esval por un monto de 25.000, es decir, en realidad nunca tuve un problema.
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Quilpué: Buenas tardes, se solucionó el problema, la cuenta quedó cancelada, pero el tiempo de respuesta fue muy alto. gracias.
Esval
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